1. Postanowienia ogólne

1.1. Usługodawca

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez:

Story Weaver

• Adres siedziby: ul. Henryka Sienkiewicza 85/87/1
  90-057 Łódź
• NIP: 7321508355
• REGON: 545061726
• Email (ogólny): info@story-weaver.pl
• Email (dane osobowe - RODO): privacy@story-weaver.pl

1.2. Akceptacja Regulaminu

Korzystanie z Serwisu Story Weaver (dalej: "Serwis") oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz powiązanych dokumentów:

• Polityka Prywatności - zasady przetwarzania danych osobowych (RODO)
• Polityka Cookies - pliki cookies i technologie śledzące

Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z powyższych dokumentów, nie korzystaj z Serwisu.

1.3. Dokumenty pomocnicze i formularze

Udostępniamy również:

• Cennik - plany subskrypcyjne i punkty (dokument informacyjny)
• Formularze RODO - wzory pism do pobrania:
  • Żądanie usunięcia danych osobowych (Art. 17 RODO)
  • Wycofanie zgody (Art. 7 RODO)
  • Sprzeciw wobec marketingu (Art. 21 RODO)
  • Wycofanie zgody na Voice Cloning (Art. 9 RODO - dane biometryczne)
  • Odstąpienie od umowy (dla Konsumentów)

2. Definicje

• Serwis — platforma internetowa Story Weaver umożliwiająca generowanie spersonalizowanych treści (bajek) z użyciem sztucznej inteligencji.
• Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu.
• Konto — zbiór uprawnień przyznanych Użytkownikowi po zalogowaniu się do Serwisu.
• Treści generowane — materiały (tekst, audio, ilustracje, video) tworzone automatycznie przez systemy AI na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
• Plan subskrypcyjny — wykupiony przez Użytkownika pakiet usług (Free, Basic, Premium, Family).
• Punkty — wirtualna waluta w Serwisie służąca do rozliczania kosztów generowania treści. Punkty NIE są wymienialne na pieniądze i mogą być wykorzystane wyłącznie w ramach Serwisu.
• Voice Cloning — funkcja klonowania głosu Użytkownika do tworzenia spersonalizowanej narracji audio.
• Marketplace — funkcja kupna i sprzedaży wygenerowanych bajek między Użytkownikami za punkty (dostępna w planach Premium i Family).
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Zakres usług

3.1. Funkcje Serwisu

Serwis dostarcza następujące funkcje oparte na technologiach sztucznej inteligencji:

Funkcja	Technologia AI	Dostawca zewnętrzny
Generowanie tekstu bajek	Claude AI	Anthropic PBC (USA)
Generowanie ilustracji	DALL-E, Claude	OpenAI (USA), Anthropic (USA)
Narracja audio (standardowa)	Text-to-Speech	ElevenLabs (USA)
Voice Cloning (opcjonalnie)	Voice synthesis	ElevenLabs (USA)
Rendering audio/video	Media processing	Shotstack (Australia)

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez podmioty zewnętrzne: Polityka Prywatności - Odbiorcy danych

3.2. Dostępność funkcji

Dostępność funkcji zależy od wykupionego planu subskrypcyjnego, dostępnych punktów oraz ustawień konta. Szczegóły: Cennik i plany

3.3. Ograniczenia

Nie gwarantujemy:

• Pracy Serwisu bez przerw (planowane przerwy techniczne będą ogłaszane z wyprzedzeniem)
• Niezakłóconego działania usług zewnętrznych (dostawcy AI, hostingu, płatności)
• Braku błędów w treściach generowanych automatycznie przez AI

4. Rejestracja i konto

4.1. Utworzenie Konta

Aby utworzyć Konto, musisz:

• Mieć ukończone 18 lat
• Podać aktywny adres e-mail
• Utworzyć bezpieczne hasło
• Zaakceptować niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności

4.2. Ochrona hasła

Użytkownik zobowiązuje się:

• Podać prawdziwe dane
• Nie udostępniać hasła osobom trzecim
• Natychmiast zmienić hasło w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu

4.3. Usunięcie Konta

Możesz żądać usunięcia Konta w każdej chwili:

Opcja 1 - Online (zalecana):

Dashboard → Ustawienia → Prywatność → "Usuń moje konto"

Opcja 2 - Email:

• Email: privacy@story-weaver.pl
• Wzór pisma: Formularz żądania usunięcia danych

Skutki usunięcia: Dane konta i wygenerowane bajki zostaną usunięte. Dane księgowe (faktury) zachowujemy 7 lat (wymóg prawny).

5. Płatności i subskrypcje

5.1. Operator płatności

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznego operatora:

Stripe, Inc. (USA) / Stripe Payments Europe Limited (Irlandia)

• Polityka prywatności: https://stripe.com/privacy
• Warunki usługi: https://stripe.com/legal
• DPA (umowa powierzenia): https://stripe.com/legal/dpa
• Certyfikaty: PCI DSS Level 1, SOC 2, ISO 27001

Dane karty płatniczej przetwarza Stripe - nie przechowujemy pełnych danych karty.

5.2. Plany subskrypcyjne

Plan	Cena/mc	Punkty/mc	Voice Cloning	Marketplace
Free	0 zł	40	❌	✅
Basic	44,99 zł	120	1 głos	✅
Premium	111,99 zł	350	2 głosy	✅
Family	201,99 zł	700	3 głosów	✅

Aktualne ceny: https://story-weaver.pl/pl/pricing

5.3. Auto-renewal (Automatyczne odnowienie)

Powiadomienia: Wyślemy email 7 dni przed odnowieniem oraz 24h przed obciążeniem karty.

Jak anulować: Dashboard → Subskrypcja → "Anuluj odnowienie"

5.4. Zwroty

Płatności są bezzwrotne po rozpoczęciu świadczenia usługi. Wyjątek: Prawo odstąpienia (14 dni) dla Konsumentów - patrz sekcja 13.

6. Punkty i limity

6.1. Koszty generowania

Koszt generowania wyrażony w Punktach zależy od wyborów Użytkownika w Kreatorze (m.in. długość bajki oraz wybrane etapy i opcje). Przed rozpoczęciem generowania Serwis wyświetla aktualny koszt. Potwierdzenie zlecenia jest równoznaczne z akceptacją tego kosztu.

6.2. Wygasanie punktów

Punkty niewykorzystane w danym miesiącu wygasają po 3 miesiącach od przyznania.

7. Klonowanie głosu (Voice Cloning)

7.1. Wymagana odrębna zgoda

Funkcja Voice Cloning wymaga Twojej odrębnej, wyraźnej zgody:

• Zgoda zbierana przy pierwszym przesłaniu próbki głosu (osobny checkbox)
• Zawiera informację o ElevenLabs, Inc. (USA) jako podmiocie przetwarzającym
• Możesz wycofać zgodę w każdej chwili

7.2. Podmiot przetwarzający - ElevenLabs

ElevenLabs, Inc.

• Lokalizacja: USA (Nowy Jork)
• Cel: Utworzenie syntetycznego modelu głosu AI
• Transfer poza EOG: Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Certyfikaty: SOC 2 Type II
• Polityka prywatności: https://elevenlabs.io/privacy
• DPA: https://elevenlabs.io/dpa
• Warunki usługi: https://elevenlabs.io/terms

7.3. Wykorzystanie modelu głosu

Model głosu jest używany WYŁĄCZNIE do generowania narracji dla Twoich bajek.

NIE wykorzystujemy Twojego głosu do:

• ❌ Narracji bajek innych użytkowników
• ❌ Trenowania modeli AI
• ❌ Celów komercyjnych poza Twoją usługą

7.4. Wycofanie zgody

Opcja 1 - Online: Dashboard → Voice Cloning → "Usuń mój głos"

Opcja 2 - Email: privacy@story-weaver.pl | Wzór pisma

Skutki: Próbki głosu usunięte natychmiast, model głosu usunięty w ciągu 48h (ElevenLabs). Uprzednio wygenerowane narracje pozostają dostępne.

Więcej: Polityka Prywatności - Dane biometryczne

8. Marketplace - Sprzedaż i zakup bajek

8.1. Zasady ogólne Marketplace

Marketplace umożliwia Użytkownikom:

• Wystawianie wygenerowanych bajek na sprzedaż za punkty
• Kupowanie bajek innych Użytkowników za punkty
• Zarabianie punktów, które można wykorzystać wyłącznie do generowania kolejnych bajek w Serwisie

8.2. Prawa autorskie do wygenerowanych bajek

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa autorskie do bajek wygenerowanych w Serwisie, z zastrzeżeniem praw osób trzecich (dostawcy AI, prawa do głosów użytych w Voice Cloning).

Wygenerowanie bajki przez Serwis z wykorzystaniem AI nie przenosi na Story Weaver praw autorskich do treści.

8.3. Licencja dla Story Weaver (wyłączność w Marketplace)

Udostępniając bajkę w Marketplace, Użytkownik udziela Story Weaver wyłącznej licencji na:

• Hosting i przechowywanie bajki na serwerach Story Weaver
• Wyświetlanie bajki w Marketplace (tytuł, okładka, opis, fragment)
• Dystrybucję bajki nabywcom (po zakupie za punkty)
• Promocję bajki w ramach Serwisu (featured stories, rekomendacje, newslettery)
• Tworzenie kolekcji i bundli

Wyłączność w Marketplace:

• ✅ Możesz publikować bajkę poza Serwisem (własna strona, YouTube, social media)
• ❌ NIE możesz sprzedawać tej samej bajki w innych marketplace'ach / platformach konkurencyjnych
• ✅ Możesz udzielać licencji osobom trzecim (poza konkurencyjnymi marketplace)

8.4. Wystawianie bajek na sprzedaż

Warunki wystawienia bajki:

• Bajka musi być w pełni wygenerowana (tekst + ilustracje + audio/video)
• Bajka musi być oznaczona jako "Utworzona z AI" (automatyczne)
• Musisz ustalić cenę w punktach (minimum: 10 pkt, maksimum: 500 pkt)
• Musisz zaakceptować dodatkowe oświadczenia sprzedającego (patrz 8.7)

Moderacja: Story Weaver zastrzega sobie prawo do:

• Weryfikacji bajek przed publikacją w Marketplace (opcjonalnie)
• Usunięcia bajek naruszających Regulamin lub prawa osób trzecich
• Oznaczania bajek jako "Featured" (polecane) lub ukrywania w przypadku niskiej jakości

8.5. Kupowanie bajek

Użytkownik kupujący bajkę za punkty otrzymuje niewyłączną licencję na użytek osobisty:

• ✅ Prawo do odtwarzania bajki dla dzieci w rodzinie (użytek domowy)
• ✅ Prawo do pobrania i zapisania kopii (backup)
• ❌ ZAKAZ dalszej odsprzedaży lub udostępniania publicznego
• ❌ ZAKAZ użytku komercyjnego (np. szkoła, przedszkole, biblioteka bez odrębnej zgody autora)
• ❌ ZAKAZ modyfikacji lub tworzenia dzieł pochodnych

Zwroty: Bajki zakupione w Marketplace NIE podlegają zwrotowi po pobraniu.

8.6. Rozliczenia - system punktowy

Prowizja platformy: Story Weaver pobiera 30% prowizji od każdej transakcji (w punktach):

• Sprzedający otrzymuje ~85% ceny (w punktach)
• Story Weaver otrzymuje ~15% jako opłata za obsługę platformy

Przykład:

• Cena bajki: 100 punktów
• Cena w marketplace np. 30 %
• Sprzedający otrzymuje: 25 punktów
• Story Weaver otrzymuje: 5 punktów (min 3pkt)

8.7. Oświadczenia sprzedającego

Użytkownik wystawiając bajkę w Marketplace oświadcza, że:

1. Posiada wszystkie niezbędne prawa autorskie do bajki (lub licencje od osób trzecich)
2. Bajka nie narusza praw autorskich, znaków towarowych, ani innych praw własności intelektualnej osób trzecich
3. Bajka nie narusza dóbr osobistych, wizerunku, ani prywatności osób trzecich
4. W przypadku Voice Cloning: użył wyłącznie własnego głosu LUB głosu osoby, która udzieliła pisemnej zgody
5. Bajka nie zawiera treści bezprawnych (wulgarnych, przemocowych, dyskryminujących, wprowadzających w błąd)
6. Bajka została wygenerowana zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz warunkami dostawców AI (Anthropic, OpenAI, ElevenLabs)
7. Jest świadomy konsekwencji prawnych za naruszenie powyższych oświadczeń

8.8. Zgłaszanie naruszeń praw autorskich i innych naruszeń

Story Weaver wdrożyło procedurę Notice and Takedown zgodną z DSA (Digital Services Act) oraz DMCA (Digital Millennium Copyright Act).

Jeśli uważasz, że bajka w Marketplace narusza Twoje prawa:

• Naruszenie praw autorskich: copyright@story-weaver.pl | Formularz DMCA
• Naruszenie Voice Cloning (sklonowany głos bez zgody): Formularz zgłaszania nadużyć Voice Cloning
• Inne naruszenia (treści bezprawne, wizerunek): abuse@story-weaver.pl

Proces rozpatrywania zgłoszeń:

1. W ciągu 24h - potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia (email)
2. W ciągu 48h - wstępna weryfikacja zasadności zgłoszenia
3. W ciągu 72h - decyzja:
   • Jeśli zgłoszenie zasadne → bajka zostaje usunięta z Marketplace (status: suspended)
   • Jeśli zgłoszenie bezzasadne → odrzucenie z wyjaśnieniem
   • Jeśli potrzebne dodatkowe informacje → kontakt z zgłaszającym
4. Prawo do kontr-oświadczenia: Sprzedający ma 7 dni na złożenie kontr-oświadczenia ("to moja oryginalna treść / mam licencję")
5. W ciągu 14 dni - decyzja finalna lub przekazanie sprawy do sądu (Story Weaver pozostaje neutralne)

8.9. Ograniczenie odpowiedzialności Story Weaver (DSA)

Story Weaver działa jako platforma techniczna (hosting service provider) w rozumieniu DSA (Digital Services Act - Rozporządzenie UE 2022/2065, Art. 6).

Story Weaver:

• ❌ NIE weryfikuje praw autorskich ani zgodności z prawem przed publikacją bajek w Marketplace
• ❌ NIE ponosi odpowiedzialności za naruszenia praw osób trzecich przez Użytkowników
• ✅ USUWA treści niezwłocznie po otrzymaniu prawidłowego zgłoszenia naruszenia
• ✅ WSPÓŁPRACUJE z organami ścigania i sądami w przypadku podejrzenia przestępstwa
• ✅ UDOSTĘPNIA dane Użytkownika osobie pokrzywdzonej (na żądanie sądu)

Podstawa prawna: Art. 6 DSA - Ograniczenie odpowiedzialności usługodawców hostingowych za treści użytkowników.

8.10. Konsekwencje naruszenia zasad Marketplace

W przypadku naruszenia praw osób trzecich lub niniejszego Regulaminu, Story Weaver może:

1. Usunąć bajkę z Marketplace (tymczasowo lub na stałe)
2. Zablokować możliwość sprzedaży w Marketplace (czasowo lub na stałe)
3. Zawiesić Konto Użytkownika (do wyjaśnienia sprawy)
4. Zamknąć Konto Użytkownika (w przypadku rażących lub powtarzających się naruszeń) - bez zwrotu środków za subskrypcję
5. Zażądać zwrotu prowizji Story Weaver (30%) z wcześniejszych transakcji (jeśli bajka była sprzedawana przed wykryciem naruszenia)
6. Przekazać dane Użytkownika osobie pokrzywdzonej lub organom ścigania

Odpowiedzialność Użytkownika:

• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność prawną (cywilną i karną) za naruszenia praw osób trzecich
• Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Story Weaver z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z naruszeń dokonanych przez Użytkownika

8.11. Oznaczenie "Utworzona z AI"

Wszystkie bajki w Marketplace są automatycznie oznaczane jako "Utworzona z użyciem sztucznej inteligencji" (w tym: Claude AI, DALL-E, ElevenLabs).

Użytkownik NIE MOŻE:

• ❌ Twierdzić że bajka została napisana/narysowana ręcznie
• ❌ Ukrywać faktu użycia AI
• ❌ Wprowadzać w błąd co do autorstwa (np. "Napisane przez [imię]" bez dodania "z użyciem AI")

9. Treści generowane przez AI

9.1. Technologie AI i dostawcy

Treści są generowane automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji:

Anthropic Claude AI - tekst bajek

• Polityka: https://www.anthropic.com/privacy
• Usage Policy: https://www.anthropic.com/legal/aup
• Anthropic NIE trenuje modeli na danych z Commercial API

OpenAI DALL-E - ilustracje

• Polityka: https://openai.com/policies/privacy-policy
• Usage Policies: https://openai.com/policies/usage-policies
• OpenAI NIE trenuje modeli na danych z API (od 1 marca 2023)

ElevenLabs - audio (patrz sekcja 7)

Shotstack - rendering

• Polityka: https://shotstack.io/privacy/

9.2. Disclaimer - weryfikacja treści

10. Własność intelektualna

Prawa do Serwisu (oprogramowanie, znaki towarowe, interfejs) przysługują Usługodawcy. Jako Użytkownik otrzymujesz niewyłączną licencję na korzystanie z Serwisu zgodnie z Regulaminem.

Treści AI: Otrzymujesz niewyłączną, światową licencję na użytek osobisty/edukacyjny. Marketplace: możliwość sprzedaży z ograniczeniami (Premium/Family) - patrz sekcja 8.

11. Zakazane działania

Zabrania się m.in.:

• Obchodzenia zabezpieczeń, prób włamania do Serwisu
• Generowania treści bezprawnych, zawierających przemoc, mowę nienawiści, pornografię, naruszających prawa osób trzecich
• Automated scraping (automatyczne pobieranie danych z Serwisu), odsprzedaży dostępu do Serwisu
• Wykorzystywania Voice Cloning do klonowania głosów osób trzecich bez zgody (patrz sekcja 7)
• Naruszania praw autorskich, znaków towarowych, patentów
• Podszywania się pod inne osoby lub podmioty
• Wysyłania spamu, wirusów, złośliwego oprogramowania

Konsekwencje: Ostrzeżenie, zawieszenie lub zamknięcie Konta (bez zwrotu za subskrypcję).

12. Odpowiedzialność

Limit odpowiedzialności: Maksymalnie wartość 12-miesięcznej subskrypcji (płatne plany) lub 100 zł (Free).

Nie odpowiadamy za:

• Szkody pośrednie (utrata danych, utracone korzyści)
• Przerwy w działaniu Serwisu z przyczyn niezależnych (awarie dostawców AI, hostingu, DDoS)
• Nieodpowiednie treści AI (mimo filtrów i moderacji)
• Działania użytkowników w Marketplace (naruszenia praw osób trzecich)

13. Prawo odstąpienia od umowy

13.1. Kto może odstąpić?

Konsumenci (osoby fizyczne niezwiązane z działalnością gospodarczą). Przedsiębiorcy NIE mają prawa odstąpienia.

13.2. Termin

14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy (aktywacji subskrypcji).

13.3. Jak odstąpić?

Email: odstapienie@story-weaver.pl

Wzór formularza: Formularz odstąpienia od umowy

13.4. Zwrot płatności

Zwrócimy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

Proporcjonalny zwrot: Jeśli korzystałeś z usług (za wyraźną zgodą), zwrot pomniejszony o wykorzystane punkty.

13.5. Więcej informacji

UOKiK: https://www.uokik.gov.pl/prawo_konsumenckie.php

14. Rozwiązanie umowy

Przez Użytkownika: Dashboard → Anuluj odnowienie lub Usuń konto

Przez Usługodawcę: W przypadku naruszenia Regulaminu (brak zwrotu za subskrypcję)

15. Reklamacje

Email: reklamacje@story-weaver.pl

Formularz: Dashboard → Pomoc → "Zgłoś problem"

Termin rozpatrzenia: 14 dni roboczych

Pozasądowe rozwiązywanie sporów (Konsumenci):

• UOKiK: https://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
• Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Zmiany Regulaminu

O istotnych zmianach poinformujemy z 30-dniowym wyprzedzeniem (email + komunikat w Serwisie).

Możesz zaakceptować zmiany (kontynuuj korzystanie) lub anulować subskrypcję przed ich wejściem w życie.

17. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe: Prawo polskie

Sądy: Sądy powszechne (dla Konsumentów: według miejsca zamieszkania)

Kontakt:

• Email ogólny: kontakt@story-weaver.pl
• Email RODO: privacy@story-weaver.pl
• Email reklamacje: reklamacje@story-weaver.pl
• Email Voice Cloning abuse: abuse@story-weaver.pl
• Email naruszenia praw autorskich: abuse@story-weaver.pl

Powiązane dokumenty:

• Polityka Prywatności
• Polityka Cookies
• Formularze RODO
• Cennik